よくある質問
Q
領収証は発行できますか？
A
領収証の発行可能です。ご希望の場合はメール又はお電話にてご連絡ください。
メール：[email protected] 電話：03-5543-2596
Q
注文内容の変更・キャンセルはできますか？
A
原則変更・キャンセルは出来兼ねる為予めご了承下さいませ。
Q
納品後の返品交換はできますか？
A
ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じられません。
万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は、交換または返金させていただきますので
商品到着後３日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。メール：[email protected] 電話：03-5543-2596
Q
送り先の指定はできますか？
A
ご購入者さまの住所と異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。
ご注文画面にてお客様情報（購入者さま）とは別に、「お届け先情報」を入力する欄がございますのでご入力ください。尚、お買い上げいただいた商品の安全性を考慮し、ホテル・ウィークリーマンション・各種催物会場・転送サービスなどへのお届けは承っておりません。
Q
注文内容を確認する方法はありますか？
A
会員登録をした上でログイン購入をすると、以後の購入履歴をマイページにて確認することができます。
以下のような場合は、マイページでご確認ください。
・注文が完了しているか確認したい
・【支払い方法：コンビニ支払い】コンビニ決済番号を確認したい
・【支払い方法：銀行振込】振込先口座情報を確認したい
※会員登録をされていないお客様は注文完了メールをご確認くださいませ。
Q
会員登録について教えてください。
A
会員登録するとマイページにログインできるようになり、
購入履歴が確認できたり、購入時に住所などの入力を省略できるようになります。
※会員登録は無料です。
※会員登録をしないでゲスト購入していただくことも可能です。